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Pour que votre retour soit accepté, le produit doit être neuf et non utilisé dans son emballage d’origine, en parfait état, propre et avec l’ensemble des accessoires éventuels.

Les frais de retour sont à votre charge.

Voici comment procéder :

  • Informez-nous de votre décision de retour par email à l’adresse suivante : hello@naturallybon.com ou par courrier à l’adresse suivante : Naturally Bon SARL, 40 Rue de l’Egalité, 59700 MARCQ-EN-BAROEUL,
  • Retournez-nous le(s) produit(s) que vous souhaitez nous retourner avec un courrier précisant vos coordonnées exactes (nom, prénom, adresse) et complètes ainsi que votre numéro de commande et la facture originale de l’achat.
  • Si les conditions de retour sont remplies, nous vous rembourserons dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle nous aurons reçu le(s) produit(s).

Pour plus d’informations, consultez “droit de rétractation” dans les CGV.

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